Política de envíos

SE ACLARA QUE EL SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO SOLO ESTÁ DISPONIBLE PARA LOS PARTIDOS DE MARCOS PAZ Y GENERAL LAS HERAS, PROVINCIA DE BUENOS AIRES.

• En caso de que el Usuario desee adquirir un producto desde otra localidad o provincia, será su responsabilidad el retiro en una de nuestras sucursales.  
• Las entregas se realizarán de lunes a sábados de 8 a 20 hs. en el domicilio indicado por el Usuario.
• Los domingos y días feriados no se realizarán entregas, por lo tanto, para los plazos otorgados se deberá tener en cuenta solo días hábiles.
• Por razones de cuidado y seguridad de los Usuarios se realizará una validación de datos. La fecha de entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación.
• Asimismo, en el momento de la entrega del producto adquirido se solicitará a la persona receptora del producto el DNI, el cual deberá coincidir con el Usuario que ha efectuado la compra.
• Por razones de seguridad quien haga entrega del producto adquirido podrá tomar una fotografía del DNI del receptor.
• Asimismo, el receptor deberá suscribir el recibo con la aclaración del nombre completo y documento de identidad.

​¿Por qué no se realizan envíos fuera de las jurisdicciones mencionadas?

Debido a la falta de presencia de empresas de logística y envíos en el Partido de Marcos Paz, no nos es posible tercerizar este servicio. Por lo tanto, nuestra capacidad de hacer llegar los productos a clientes de otras jurisdicciones nos es imposible.

¿Qué sucede si compré un producto desde otra jurisdicción por error? 

En caso de haber comprado un producto con tarjeta de crédito o débito por error, el Usuario puede gestionar con la empresa de logística que desee el retiro del mismo, o bien puede retirarlo el mismo. Si el Usuario compró un producto desde una jurisdicción limítrofe a los partidos de Marcos Paz y Las Heras, debe comunicarse con nosotros para poder determinar si es posible o no el envío. Si desea cancelar la compra, el Usuario puede comunicarse con nosotros a nuestro mail o nuestro Whatsapp. 

Para más información, consulte la Información legal.